Договор публичной оферты
(возмездного оказания услуг)
Редакция действительна с 20.02.2020 г.
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Литвака Бориса Михайловича, действующего под товарным знаком «КРОСС клуб», Онлайн-академия КРОСС, CROSS-online, далее именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://borislitvak.getcourse.ru/, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Курс или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.4. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информатериала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информатериалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информатериала (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Инфоматериал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.).
1.1.5. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информатериалом, просмотра статистики и новостей Заказчиком, внесения Исполнителем изменений в личные данные, выполнение и отправку заданий Исполнителем, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.6. Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются видеоуроки, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
1.1.7. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Оффлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
1.1.8. Информационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр.
1.1.9. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью. Исполнитель также осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:
1.1.9.1. консультация (1 час);
1.1.9.2. индивидуальное сопровождение психологом на месяц (консультации по скайпу, личная переписка в мессенджерах, дополнительные задания, ведение дневника и пр. – в зависимости от индивидуальных договоренностей);
1.1.9.3. иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.10. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
1.1.11. Пакет – совокупность Инфоматериалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
1.1.12. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации.
1.1.13. Оффлайн-мероприятие – семинар, тренинг, лекция и другая возможная форма проведения мероприятия (указывается на Сайте), которая предполагает личное очное участие Заказчика. Информация об Оффлайн-мероприятии размещается Исполнителем на Сайте и содержит условия участия в нём Заказчика (место, время проведения, тему, возмездность участия и порядок оплаты, безвозмездность участия и другое).
1.1.14. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://borislitvak.getcourse.ru/oferta и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной либо частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, либо очно, а Заказчик обязуется оплатить эту услугу (услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Курса, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://borislitvak.getcourse.ru/.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах сайта https://borislitvak.getcourse.ru/. Доступ к Инфоматериалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалам либо проведения Оффлайн-мероприятия.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной или частичной оплаты Услуг Заказчиком (способы, сроки и возможность частичной оплаты указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – проведения Оффлайн-мероприятия. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам / проведения Оффлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Оффлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.7. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
4.8. Если Заказчик не успел в полной мере воспользоваться Услугой (пройти весь онлайн-курс) в течение того срока, который предусматривает его Пакет, Исполнитель может (но не обязан) продлить период оказания Услуг. Продление периода оказания Услуг осуществляется один раз. Заявление о продлении направляется Заказчиком письменно по адресу: info@boris-litvak.info и должно содержать сведения о причинах, по которым в установленный срок Заказчик не принял исполнение данных Услуг. В случае признания причин неуважительными, Исполнитель может отказать Заказчику в удовлетворении заявления о продлении.
4.9. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, – доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Пакет не допускается.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.2. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Инфоматериалам, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Инфоматериалы и содержание Сайта и курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.8. Вступать с Исполнителем в отношения по получению услуг в рамках настоящего Договора в случае, если Заказчик состоит на учёте у психиатра и/или принимает психоактивные препараты (наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, прекурсоры либо иные подобные препараты). В случае, если указанные обстоятельства имеют место быть, Пользователь обязан воздержаться от пользования Сайтами и совершения действия по акцепту настоящей оферты. В случае нарушения Заказчиком данного условия, Исполнитель имеет право на отзыв оферты и удержание всех уплаченных Заказчиком средств в качестве штрафной неустойки.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информатериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информатериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информатериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Viber или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу info@cross-club.info. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. В случае оплаты по частям – условия и порядок внесения платежей и осуществления доступа к Курсу, Инфоматериалам или Услугам оговаривается отдельно в соответствующем разделе Сайта. В большинстве случаев при возможности оплаты по частям устанавливается следующий порядок: оплата разбивается на две равные части. Первая часть вносится Заказчиком до начала Курса, а вторая через 10 или 15 дней (в зависимости от сроков проведения курса). Если вторая часть не вносится в срок, доступ к Информатериалам закрывается.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг от Исполнителя не зависят.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на почтовый адрес Исполнителя: 344000, Ростов-на-Дону, пр. Текучева 234, оф. 601. Почтовые расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств;
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Инфоматериалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7.5. Для ускорения принятия Исполнителем заявления о возврате к рассмотрению Заказчик может прислать фотокопии отправленных по почте документов (п.п. 7.1., 7.2.) и сведения о почтовом отправлении на электронный адрес Исполнителя: info@boris-litvak.info
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методик Курсов и выполнения заданий Консультанта и/или упражнений, рекомендуемых Консультантом. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. При несоблюдении пункта 5.2.4 настоящего Договора при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Пакета Услуг, оплаченного Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Консультантов, консультантов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу, указанному в разделе 10 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём личного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
Приложение № 1
к Договору возмездного оказания услуг (к п. 1.1.9.3.)
Порядок оказания услуги по предоставлению доступа к Закрытому авторскому клубу по подписке
1. После ознакомления Заказчика с информацией об условиях участия в Клубе (получения доступа к Закрытому авторскому клубу по подписке, далее – «Услуга») и отправки заявки на получение доступа, Исполнитель обеспечивает переход (в автоматическом режиме путём перенаправления по ссылке) Заказчика на страницу оплаты Услуги, где Заказчик вводит данные банковской карты для совершения платежа. При этом при вводе данных банковской карты эти данные автоматически заносятся в систему клубной поддержки, тем самым фиксируя запоминание данных банковской карты в системе.
2. После того, как платеж Заказчика отправлен платёжной системой на расчётный счёт Исполнителя, в личном кабинете Заказчика на Платформе автоматически активируется информация о виртуальной клубной карте Заказчика, сроке её действия и доступной для Заказчика автооплате. Таким образом, Заказчик имеет право отказаться от автооплаты перейдя в личный кабинет на Платформе и деактивировав данную опцию путём нажатия на специальную кнопку.
3. Заказчик гарантирует своё личное участие в Закрытом авторском клуб по подписке, доступ к которому получил от Исполнителя. В случае, если Заказчик передаст доступ к Услуге третьему лицу, Исполнитель прекращает данный доступ, договор возмездного оказания услуг между Заказчиком и Исполнителем расторгается, а денежные средства Заказчика удерживаются Исполнителем в качестве штрафной неустойки за нарушение правила личного потребления Услуги.
4. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуги, если Заказчик в процессе получения Услуги допускает оскорбительные высказывания в адрес Исполнителя и(или) третьих лиц – как других участников Клуба, так и привлекаемых Исполнителем для оказания Услуги третьих лиц.
5. На срок действия виртуальной клубной карты Заказчику предоставляется доступ в закрытый телеграм-чат с другими Заказчиками – получателями Услуги (участниками Закрытого авторского клуба по подписке), а также к мероприятиям, анонсируемым в данном закрытом телеграм-чате.
6. За несколько дней до предполагаемого следующего платежа и в день списания за несколько часов до времени очередного платежа Исполнитель направляет Заказчику отправляется письмо-напоминание о грядущем списании средств с предложением отключить автоплатеж в личном кабинете, если он не намерен продолжать получение Услуги (участие в Закрытом авторском клубе Исполнителя).
7. Закрытый авторский клуб является услугой Исполнителя, которую он предоставляет в течение времени, определенного Исполнителем. В случае принятия Исполнителем решения о прекращении оказания данной Услуги с очередного периода, он не продлевает доступ Заказчика к данной Услуге (автооплата не происходит), тем самым Заказчик считается надлежаще уведомленным о том, что оказание Услуги прекращено Исполнителем.
8. В случае возникновения у Заказчика вопросов, не урегулированных настоящими Правилами, он обязуется во избежание неверного толкования понятий, обстоятельств, условий, - уточнять всю интересующую информацию у Исполнителя по реквизитам Исполнителя, указанным Договоре возмездного оказания услуг (е-mail: info@cross-club.info) Телефон: 8 800 333 49 77).
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Литвак Борис Михайлович
ИНН 616603246505
КПП 616502001
ОГРНИП 309619321200042
Юридический адрес: 344000, Ростов-на-Дону,
ул. Штахановского 3-27
Р/сч 40802810751060000015
Южный филиал ОАО АКБ «Росбанк»
Кор.счет 30101810400000000239
БИК 046015239
E-mail (служба поддержки): info@boris-litvak.info
Телефон: 8 800 333 49 77